车管业务24小时不打烊

车管业务24小时不打烊
山西大同“警邮协作”提高服务效能车管事务24小时不打烊本报太原10月24日电(周亚军)在山西大同,车管服务窗口情绪“冷硬横”、就事“推拖慢”,服务大厅次序紊乱、不合法中介任意揽工等现象,曾一度饱尝诟病。今年以来,大同结合“不忘初心、紧记任务”主题教育活动,推出更多公安交管“放管服”便民利民行动,经过“警邮协作”,改动车管所既是“运动员”又是“裁判员”的格式,警力转向事务监管和执法监督,由邮政公司做好相关服务;一起更新软件体系、简化流程,受理岗和收费岗合二为一,完成“一窗通办”,工作效率明显提高。据介绍,变革后榜首个月,车管所主所大厅日均处理事务量约650笔,高峰期到达800笔左右,提高了50%。邮政工作人员上岗后,严格执行叫号处理事务准则,服务大厅次序井然;执勤警力强化监督,不合法中介插队处理事务、窗口就事人员扎堆的现象不复存在。每个受理岗新增了大众满足度点评器,大众对就事给予“十分满足”“满足”的点评占到总事务量的90%以上。据介绍,大同交警支队车管所将在各车管分所悉数推开警邮协作,一起加速车驾管自助服务大厅建造,完成车管事务24小时不打烊;全面下放车驾管事务,拓宽社会服务网点,让大众身边的“车管所”遍及各个旮旯,让大众就近办、立刻办。